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Contactez directement par email et posez toutes vos questions. Réponse sous un délais de 2 à 7 jours ouvrés : asymetrio.fr@gmail.com

Les questions les plus
fréquemment posées

Peut-on essayer notre soutien-gorge sur mesure avant d'acheter ?

  • Asymétrio n'a pas de boutique officielle et n'a pas de stock. Chaque produit est réalisé à la commande selon les mensurations des clientes. Cependant, certains produits sont réalisés afin de présenter les ensembles et la collection lors des événements. Si votre taille est disponible vous pouvez bien entendu les essayer. ​​

Comment prendre un rendez-vous pour une prise de mesure ?

Quel est le délais de livraison pour mon soutien-gorge sur mesure et made in France ?

On connait les valeurs du made in France, c’est pour ça qu’on l’aime tant. Asymétrio a choisi de déléguer la production à un atelier français dans le département de Maine-et-Loire, dirigée par 5 femmes compétentes et passionnées. Bien plus qu’un simple ensemble lingerie, c’est des pièces rares et uniques. En choisissant l’expérience du sur mesure, vous êtes sur que votre ensemble vous va, car il sera découpé et cousu spécialement pour vous. Entre l'achat, la conception, la préparation de votre commande et la livraison jusqu'à chez vous, cela prend entre 1 à 2 mois (selon le flux des commandes). Vous serez évidemment informé par email de l'évolution de votre commande. 

Pourquoi il y a une clôture des commandes tous les 20 du mois ?

Afin de réduire notre impact environnement, faire 1 commande par mois = c'est 1 envoie de colis pour toutes vos commandes. Une consommation plus éthique. Commandez avant le 20 pour que votre lingerie soit confectionnée avec soin ce mois-ci. Le délais de livraison sera donc de 1 mois. Si la commande est passée après cette date, il faut compter 20 jours de plus.

Comment faire si le produit ne va pas ? 

Lorsqu'il est question de sur mesure, il a aucune obligation d'échange ou de remboursement. Soucieuse du bien-être des femmes, Asymétrio s'engage à satisfaire à 200% ses clientes. Pour une question d'hygiène, aucun produit de la marque, ne sera échangé ou remboursé. C'est pour cela que nous avons mis en place le simulateur de taille et les rendez-vous de prises de mensurations gratuite. Si vous avez un doute sur votre taille, contacter asymetrio.fr@gmail.com, on vous aidera à trouver votre taille et à définir votre taille de soutien-gorge parfaite !

Avis Clients

Testé et approuvé

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